Na toto ste/sme už dlho čakali. Od dnešného dňa sa naše fitness centrum radí medzi tých, ktorí idú s dobou. S radosťou oznamujeme, že sme zaviedli nový rezervačný systém, ktorý umožňuje našim klientom jednoduché a pohodlné prihlásenie na tréningy. Viete kedy a kto tréneruje, koľko ľudí je prihlasených a máte prehľad o vašich rezerváciách.
Prosíme vás o podporu a spoluprácu pri implementácii tejto zmeny. Veríme, že nový rezervačný systém prinesie našim klientom lepšie skúsenosti a pomôže im dosiahnuť ich fitness ciele efektívnejšie a pohodlnejšie ako kedykoľvek predtým.
Tento nový systém prináša mnoho výhod pre našich zákazníkov, čo nám veľmi potešilo. Nižšie sú niektoré z hlavných pozitív tejto zmeny.
1. Jednoduchá a pohodlná rezervácia
Už sa nemusíte starať o to, že prídete na tréning a miesto bude obsadené. S novým rezervačným systémom môžete jednoducho a pohodlne rezervovať svoje miesto online z pohodlia vášho domova alebo kancelárie. Stačí niekoľko kliknutí a máte zabezpečené miesto na tréningu.
2. Presná kontrola kapacity
Systém nám umožňuje lepšie sledovať a riadiť počet účastníkov na jednotlivých tréningoch. To znamená, že sa vyhýbame preplneným tréningom a zabezpečujeme, že každý účastník má dostatok priestoru na cvičenie a individuálnu pozornosť od našich trénerov. Zároveň vieme, na základe dopytu pridať ďalšie tréningy podľa potreby.
3. Flexibilita a vylepšená komunikácia
Nový rezervačný systém vám tiež umožňuje plánovať svoje tréningové aktivity podľa vášho rozvrhu a potrieb. S rôznymi časovými možnosťami a širokým výberom tréningov sa môžete ľahko prispôsobiť svojmu harmonogramu bez zbytočných obmedzení. Systém nám umožňuje ľahko komunikovať s našimi klientmi, nakoľko doteraz bolo prihlasovanie možné len cez správy, telefonáty alebo osobne na recepcii fitka.
Frekventované otázky
- Ako si môžem rezervovať miesto na tréningu?
Rezervácia miesta na tréning je veľmi jednoduchá. Stačí sa prihlásiť do nášho online rezervačného systému cez našu webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu a vybrať si termín a triedu, na ktorú chcete ísť.
- Môžem si zarezervovať miesto na viacero tréningov naraz?
Áno, systém vám umožňuje rezervovať si miesto na viacero tréningov vopred. Takže ak chcete plánovať svoje tréningy vopred, stačí si vybrať termíny a triedy, na ktoré sa chystáte.
- Ako môžem zrušiť rezerváciu?
Ak sa rozhodnete zrušiť rezerváciu, jednoducho sa prihláste do nášho rezervačného systému a zrušte svoju rezerváciu pre daný tréning. Prosíme vás, aby ste to urobili čo najskôr, aby sme mohli uvoľniť miesto pre ostatných záujemcov.
- Čo sa stane, ak prídem na tréning bez rezervácie?
Aj keď odporúčame všetkým klientom rezervovať si miesto vopred, budeme sa snažiť prijať aj tých, ktorí prídu na tréning bez rezervácie. Avšak upozorňujeme, že miesto nie je garantované a môže byť obmedzené podľa dostupnosti.
- Môžem si vybrať trénera ?
Áno, jednou z hlavných výhod je práve to, že klient vidí, ktorý tréner trénuje. Presný rozvrh trénerov bude vždy najneskôr v stredu na celý nasledujúci týždeň. Dovoľujeme si vás však upozorniť, že rozvrh trénerov sa môže mierne zmeniť vplyvom zrušených/ spojených tréningov alebo v prípade vynútenej neprítomnosti trénera.
- Čo ak neprídem na tréning, ktorý som sa prihlásil/a ?
Klient sa môže odhlásiť z tréningu v dostatočnom predstihu. Na doobedné tréningy do 20:00 predošlého dňa, na poobedné tréningy do 12:00 toho dňa. Po tomto limite klientovi vzniká poplatok 3,80,-EUR, čiže cena vstupu.
- Čo ak neviem používať aplikáciu alebo ju nemám ?
Samozrejme, budeme radi, ak vás budeme môcť naučiť používať aplikáciu a prihlasovanie na tréningy a preferujeme, aby ste sa prihlasovali sami. No vždy sa budete vedieť prihlásiť na tréning telefonicky, správou alebo osobne, tak ako tomu bolo doteraz.
V prípade akýchkoľvek ďalších otázok, sme tu pre vás a radi pomôžeme.
